Setjen DPR: Protokol adalah Wajah dan Marwah Lembaga

RAJAMEDIA.CO - Jakarta - Profesionalisme petugas protokol dinilai menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga citra dan marwah DPR RI sebagai lembaga negara. Karena itu, peningkatan kapasitas keprotokolan terus didorong agar seluruh agenda kedewanan berjalan tertib dan lancar.
 

Kepala Biro Protokol dan Humas Setjen DPR RI Rudy Rochmansyah mengatakan petugas protokol merupakan etalase terdepan yang mencerminkan wajah DPR di hadapan pejabat negara maupun masyarakat.
 

“Protokol itu etalase. Wajah DPR terlihat dari bagaimana teman-teman protokol bekerja, apakah kegiatan berlangsung tertib, aman, nyaman, dan lancar,” kata Rudy saat membuka kegiatan Sharing Knowledge Peningkatan Kapasitas Keprotokolan Tingkat Lanjut di Kompleks Parlemen, Senayan, Jakarta, Senin (11/5/2026).
 

Tak Cuma Soal Teknis
 

Rudy menjelaskan secara normatif petugas protokol DPR sebenarnya sudah memahami aturan, SOP, dan tata cara pelaksanaan kegiatan resmi.
 

Namun menurutnya, tantangan di lapangan tidak hanya menyangkut aspek teknis, tetapi juga kesiapan mental, keberanian, dan rasa percaya diri saat menghadapi berbagai situasi.
 

Termasuk ketika harus berinteraksi langsung dengan pejabat negara dan para pendampingnya.
 

Protokol Diminta Tegas tapi Santun
 

Rudy menegaskan petugas protokol DPR harus bangga dengan perannya sebagai protokol lembaga negara sekaligus pendamping anggota DPR yang merupakan pejabat negara.
 

Karena itu, petugas protokol dituntut mampu berkomunikasi secara tegas tanpa meninggalkan sikap santun.
 

“Mereka harus bisa menjelaskan aturan dan mekanisme kegiatan tanpa menimbulkan kesalahpahaman dengan pihak luar,” ujarnya.
 

Hadirkan Narasumber dari Istana dan Kemlu
 

Untuk memperkuat kapasitas petugas, Biro Protokol dan Humas DPR menghadirkan sejumlah narasumber berpengalaman dalam pelatihan tersebut.
 

Di antaranya Kepala Biro Protokol Deputi Bidang Protokol, Pers, dan Media Sekretariat Presiden Muhammad Saiful serta Kepala Subdirektorat Tamu Negara Direktorat Protokol Kementerian Luar Negeri RI Fadhly A. Bachmid.
 

Pelatihan Akan Digelar Berkala
 

Rudy mengatakan pelatihan peningkatan kapasitas keprotokolan akan dilakukan secara bertahap dan lebih intensif.
 

Program itu ditujukan bagi seluruh petugas protokol DPR, termasuk yang bertugas di alat kelengkapan dewan, bandara, hingga pendampingan pimpinan DPR.
 

Menurutnya, langkah tersebut menjadi bagian dari upaya meningkatkan profesionalisme dan kualitas pelayanan keprotokolan di lingkungan DPR RI.
 

“Harapan kami, setelah pelatihan ini, protokol DPR tampil lebih percaya diri, lebih profesional, dan semakin mampu menjaga marwah DPR sebagai lembaga negara,” pungkasnya.