Berikan Layanan Terbaik buat Jemaah Haji! DPR Minta Kesejahteraan Petugas Diperhatikan

RAJAMEDIA.CO — Makkah, Timwas Haji DPR RI — Tim Pengawas (Timwas) Haji DPR RI 2026 mulai menyoroti kualitas pelayanan jemaah haji Indonesia di Tanah Suci. Bukan cuma soal menu makanan, DPR juga mengingatkan pentingnya memperhatikan kesejahteraan petugas haji di lapangan.
 

Anggota Timwas Haji DPR RI, Sari Yuliati, menegaskan pelayanan terhadap jemaah tidak boleh setengah hati hanya karena para jemaah dikenal ikhlas dalam menjalankan ibadah.
 

Menurutnya, negara tetap wajib memastikan seluruh pelayanan diberikan secara layak, manusiawi, dan mendukung kekhusyukan ibadah jemaah.
 

“Hari ini kami menerima beberapa catatan dari jamaah, terutama soal variasi menu makanan. Selain itu, mereka juga menginginkan perhatian terhadap kesejahteraan petugas,” kata Sari Yuliati saat mengunjungi jemaah di Hotel Lulua Al Masher No. 423, Makkah, Minggu (24/5/2026).
 

Menu Makanan Jadi Sorotan
 

Dalam dialog bersama jemaah, variasi menu makanan menjadi salah satu aspirasi yang paling banyak disampaikan.
 

Jemaah berharap konsumsi yang diberikan tidak monoton agar kondisi fisik tetap terjaga selama menjalani rangkaian ibadah haji yang padat dan menguras tenaga.
 

Menurut Sari, masukan tersebut akan segera dibawa ke forum pembahasan bersama Amirul Hajj dan Kementerian Haji Arab Saudi.
 

“Setelah ini kami akan rapat dengan Amirul Hajj dan Kementerian Haji untuk mengumpulkan aspirasi para jemaah, kemudian kita bahas bersama dan mencarikan solusinya,” ujar Wakil Ketua DPR RI tersebut.
 

Petugas Haji Juga Harus Diperhatikan
 

Politisi Fraksi Partai Golkar itu juga menyoroti pentingnya kesejahteraan petugas haji yang selama ini menjadi ujung tombak pelayanan di lapangan.
 

Menurutnya, petugas yang bekerja maksimal harus mendapat dukungan dan perhatian yang memadai agar pelayanan kepada jemaah tetap optimal.
 

Ia menilai kualitas pelayanan jemaah sangat berkaitan langsung dengan kondisi petugas di lapangan.
 

“Petugas juga harus diperhatikan. Jangan sampai mereka kelelahan atau kurang dukungan saat melayani jamaah,” tegasnya.
 

"Keikhlasan Jemaah Jangan Dimanfaatkan"
 

Sari menegaskan, keikhlasan jemaah dalam beribadah tidak boleh dijadikan alasan untuk menurunkan standar pelayanan.
 

Ia mengingatkan bahwa seluruh jemaah memiliki hak mendapatkan pelayanan terbaik selama menjalankan ibadah haji.
 

“Tidak ada satu pun yang kita tolerir yang memanfaatkan keikhlasan para jamaah dalam beribadah,” tandasnya.
 

Fokus Jaga Kesehatan dan Kekhusyukan Ibadah
 

DPR berharap seluruh sistem pelayanan haji benar-benar diarahkan untuk menjaga kesehatan, kenyamanan, dan kekhusyukan ibadah para jemaah.
 

Dengan pelayanan yang baik, jemaah diharapkan mampu menjalankan seluruh rangkaian rukun haji dengan lancar.
 

“Yang kita harapkan adalah jamaah bisa beribadah dengan sehat wal afiat sehingga bisa menjalankan rukun haji dengan khusyuk,” pungkasnya.