Berikan Pelayanan Maksimal, Kemenag Siapkan Layanan Haji Ramah Lansia

Raja Media (RM), Infohaji - Dalam penyelenggaraan haji tahun 1444 H/2023 M, Kementerian Agama terus menyiapkan fasilitas dan layanan untuk jemaah haji Indonesia secara maksimal.

Salah satu layanan yang disiapkan termasuk memperhatikan kemudahan akses dan kenyamanan aktivitas jemaah haji lanjut usia (lansia).

Hal itu seperti disampaikan Direktur Pengelolaan Dana Haji dan Sihdu Jaja Jaelani saat memimpin rapat pimpinan dengan pejabat Kemenag Kanwil Prov. Sulawesi Selatan mengutip laman Kemenag, Sabtu (1/4).

"Segala upaya menyukseskan layanan tersebut menjadi konsentrasi Kementerian Agama pada kesiapan pelayanan haji 1444 H/2023 M,” ujar Jaja.
 
Dijelaskan Sihdu, kesiapan tersebut mencakup pelayanan kesehatan. Kemenag melibatkan ahli geriatri untuk memantau, mengawasi, dan mendampingi kesehatan jemaah haji lansia.

Untuk layanan transportasi, Kemenag juga menyiapkan bus yang ramah dan mudah diakses oleh jemaah haji lansia, serta akan menempatkan petugas-petugas yang dapat membantu jemaah naik dan turun bis dan pesawat.

"Tujuannya, jemaah lansia terpehatikan keamanan, kenyamanan, dan keselamatannya,” ujar Jaja.

Sementara, untuk layanan akomodasi mencakup hotel dan asrama haji, Jaja menyampaikan akan berkoordinasi dengan pihak terkait agar fasilitas tersebut dibuat mudah untuk diakses jemaah haji lansia.

Misalnya, disiapkan ruang tunggu khusus, serta menempatkan jemaah lansia di kamar lantai awal dengan memberikan prioritas layanan.

Jaja juga berpesan, agar tidak terlalu banyak kegiatan serimonial saat jemaah berada di embarkasi. Sebab, dikhawatirkan hal itu akan menguras energi dan membuat jemaah kelelahan.

"Terpenting dari itu semua adalah partisipasi sosial dan penghormatan. Artinya, melibatkan partisipasi jemaah haji lainnya dan semua pihak untuk peduli pada jemaah haji lansia dan memprioritaskan layanan terhadap jemaah lansia yang diutamakan,” tegas Jaja.

Lanjut Jaja, Kemenag akan terus mengkaji dan mengupayakan layanan tersebut berjalan sesuai harapan. Ini menjadi tantangan, mengingat jumlah jemaah haji lansia tahun ini cukup signifikan, mencapai 67.199 orang.

Jumlah ini terdiri atas empat kategori. Pertama, 380 jemaah dengan usia jemaah 95 tahun ke atas. Kedua, 6.594 jemaah dengan usia 86 - 95 tahun. Ketiga, 12.559 jemaah berusia 76 - 85 tahun. Keempat, 47.666 jemaah berusia 65 - 75 tahun.

"Jemaah lansia perlu menjadi perhatian kita bersama,” pungkasnya.